استفاده از نرم افزار مدیریت و ارتباط با مشتری، به شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات به مشتریان کمک خواهد کرد. نرم افزار سی آر ام (CRM) آرپا قادر است شما را به یک سازمان اطلاعاتی پیشرفته ای تبدیل کند. این سیستم به شما این امکان را می دهد تا تماس های مشتریان را مدیریت کنید و فرصت های فروش و کمپین های های بازاریابی را پیاده سازی کنید.
نرم افزار جامع آرپا عنوان برترین و کارآمدترین نرم افزار را به خود اختصاص داده است و بیش از هزار مشتری در سراسر ایران از نرم افزار سی آر ام آرپا استفاده کرده اند و از رضایت کاملی برخودرار می باشند. همچنین سیستم سی آر ام آرپا می تواند با قابلیت های پرشماری که دارد قادر است تعاریفی مانند گروه بندی مشتریان، درجه های اهمیت، احتمالات موفقیت، وظایف سازمانی مانند ارسال فکس، قرارهای ملاقات و پیش فاکتور را در اختیار مدیران قرار دهد.
مزایا
استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری آرپا به تمامی کسب و کارهای بزرگ و متوسط کمک می کند تا اطلاعات خود را ذخیره کنند و تغییرات و نتایج آن ها را بررسی کنند. این قابلیت می تواند در توسعه فروش طولانی مدت کسب کار نیز تاثیر مستقیم بگذارد. این نرم افزار می تواند تاثیر بسیاری در صرفه جویی در زمان و هزینه های کسب و کارها داشته باشد.